Política de devoluciones
✅ Devoluciones elegibles:
- Los artículos deben estar sin usar, sin abrir y en su embalaje original.
- Debe devolverse dentro de los 10 días posteriores a la entrega.
- Se REQUIERE comprobante de compra (número de pedido o recibo)
- Se aplicará una tarifa de reposición del 20% a todos los artículos devueltos.
Si un cliente devuelve un producto de uñas de $100:
20% de $100 = $20
El cliente recibiría $80 de vuelta , no los $100 completos. Se aplicará una tarifa de reposición del 20% a todos los artículos devueltos.
Artículos no retornables:
- Productos usados o abiertos
- Artículos en oferta o liquidación
- Productos personalizados o bajo pedido especial
📦 Cómo iniciar una devolución:
1. Envíenos un correo electrónico a bkmagpics8@gmailc.om con su número de pedido y el motivo de la devolución.
2. Nuestro equipo revisará y proporcionará instrucciones de devolución.
3. Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto, se emitirá un reembolso (excluidos los costos de envío) a su método de pago original.
📬 El envío de devolución es responsabilidad del cliente a menos que el producto sea incorrecto o esté dañado.